Ponete a salvo
Lo primero es tu seguridad y la de los demás. Si hay heridos, llamá a emergencias.
Asistencia de siniestros
Un choque, un robo, granizo o un accidente. Te decimos qué hacer ahora mismo, qué documentar y cómo iniciar el reclamo. Y, sobre todo, te acompañamos hasta el final.
En el momento
Calma y orden. Estos pasos sirven para la mayoría de los siniestros. Ante la duda, escribinos y te guiamos en vivo.
Lo primero es tu seguridad y la de los demás. Si hay heridos, llamá a emergencias.
Sacá fotos del lugar, los daños y, si hay terceros, sus datos y los de su seguro.
Con esa info iniciamos la denuncia y te decimos los próximos pasos.
Según el caso
No discutas culpas. Fotos, datos del tercero y su póliza. No firmes nada que no entiendas.
Hacé la denuncia policial cuanto antes y guardá el comprobante. Es clave para el reclamo.
Fotos de todos los daños apenas pasa la tormenta. No empieces a arreglar sin avisar.
Priorizá la seguridad, llamá a bomberos y documentá los daños y el contenido afectado.
Atención médica primero. Avisá a la empresa y a la ART; nosotros te guiamos en la denuncia.
Escribinos y te guiamos en vivo. Mejor preguntar que equivocarse en caliente.
Importante
Asistente de siniestros
Cargá unos datos básicos y armamos el reporte. Te llega a nuestro equipo por WhatsApp, listo para que te guiemos paso a paso.
Preguntas frecuentes
Ponete a salvo, no discutas culpas, sacá fotos de los vehículos y del lugar, anotá los datos del otro conductor y su seguro, y avisanos lo antes posible. Nosotros iniciamos la denuncia y te guiamos.
Conviene denunciarlo lo antes posible, en general dentro de las 72 horas. Cuanto antes nos avises, más rápido y mejor gestionamos el reclamo.
Si sos cliente, te acompañamos en todo el proceso. Si todavía no lo sos, escribinos igual: te orientamos sobre los pasos y vemos cómo ayudarte.
Revisamos el caso, juntamos la documentación que falte y peleamos tu reclamo ante la compañía. Ese acompañamiento es justamente nuestro diferencial.
Contanos qué pasó y te guiamos en cada paso. Te atiende una persona del equipo, no un bot.